Сервис

Ольга Алексеенко_офис Державина_Лучший менеджер 2014 г.

Консультация по телефону

  • Лучшие решения начинаются с простых вопросов по телефону. Менеджер проконсультирует Вас по нашим продуктам, посчитает предварительную стоимость, примет заявку на замер.
терминал

Оплата

  • Форма оплаты – Любая.
  • Наличная, безналичная, карты Visa, Master Card, Maestro.
IMG-20140411-WA0000

Замер

  • Наши мастера выполнят замер, ответят на все вопросы и помогут определиться с выбором в удобное для Вас время с 8.00 до ∞ в любой день недели,
  • Бесплатно — в Новосибирске, Бердске и в 30 км от их границ
  • Платно – в любом населенном пункте области и за ее пределами
Копия смс на кнопку

SMS – уведомления

  • По мере исполнения Вашего заказа, Вы будете получать уведомления о дате и времени замера, о готовности заказа, о дате и времени доставки и монтажа, дате и времени сервисного обслуживания или диагностики.
Вход_офис Блюхера

Визит в офис

  • Мы будем рады видеть Вас в одном из наших офисов, который наиболее удобен для Вас.
  • Вы сможете увидеть образцы продукции, получить квалифицированную консультацию менеджера, выбрать подходящий Вам вариант и оформить договор.
погрузка

Самовывоз

  • Вы можете самостоятельно забрать готовые изделия у нас на складе ( погрузку произведут наши сотрудники)  или в одном из офисов (только жалюзи).
IMG_8642

Оформление договора

Для Вашего удобства мы можем оформить договор на дому или у Вас на работе. В таком случае, посещать наш офис Вам не придется.

доставка

Доставка и монтаж

  • Монтажные работы выполняют штатные бригады, имеющие опыт работы по данной специальности более 5 лет, используя профессиональный инструмент фирмы Hilti.
  • По Вашей просьбе, доставка и монтаж могут быть в один день. Так же выполнение работ возможно в выходные дни.
мус

Вынос и вывоз мусора

  • По окончанию работ, мусор выносится на лестничную клетку. При наличии площадки для крупногабаритных отходов, за дополнительную оплату, мусор выносится до контейнера. Так же за дополнительную оплату, мусор может быть вывезен на утилизацию.
  • Для пенсионеров вывоз мусора на утилизацию производится бесплатно.
IMG_8302

Гарантийное обслуживание

  • После выполнения монтажных работ, через 14 дней, специалист нашей компании проверяет качество изделий и проводит контрольную регулировку фурнитуры (изделия из ПВХ) или проверку работы автоматики (защитные рольставни, ворота, шлагбаумы).
  • Сезонная регулировка фурнитуры (изделия из ПВХ) производится в течение 6 месяцев после монтажа.
  • Специалисты компании оперативно выезжают на гарантийный ремонт. В течение часа мастер связывается с Вами, выясняет проблему и решает вопрос о дате и времени выполнения работ.
  • Количество выездов на гарантийный ремонт не ограничено.
  • На монтажные работы гарантия от 1 года до 3 лет.
 Послегарантийное обслуживание
  • Мы так же осуществляем послегарантийное обслуживание. После поступление заявки на ремонт, мастер оперативно связывается с Вами и решает вопрос о времени выполнения работ. Возможна оплата на месте.